Chargé(e) d’Opérations F/H

Description de l'entreprise

CITEMETRIE facilite l’accès à un habitat de qualité pour tous depuis 35 ans.

Cette ambition, qui nous anime au quotidien, s’articule autour de la mise en œuvre des engagements suivants :

• Offrir et développer un service de qualité
• Imbriquer des savoirs-faires multiples et complémentaires
• Valoriser l’expérience collective et individuelle
• Faire émerger les idées et promouvoir l’innovation

Notre expertise s’articule autour de trois types de missions : audits et diagnostics, AMO et Conseil que nous adressons aussi bien pour des particuliers, des copropriétés, des collectivités et des bailleurs sociaux.

Fière de ses plus de 260 collaborateurs, CITEMETRIE exerce sur l’ensemble du territoire national et dispose d’un réseau d’antennes locales en région Île-de-France, en région Provence-Alpes-Côte d’Azur, Occitanie, Pays de la Loire, Hauts-de-France, Normandie, Bretagne et nouvellement aux Antilles. 

Description du poste

L’antenne Paca Est fait partie du centre opérationnel Sud qui comprend les antennes Occitanie, Paca Ouest (départements 13/84 et 04) et Paca Est (départements 83/06).

Composée à ce jour de 15 personnes : 4 chefs de projets, 9 chargé(s) d’opérations, et 2 assistantes répartis sur les bureaux de Nice (06), Toulon (83) et Draguignan (83), l’Antenne Paca Est souhaite renforcer son équipe avec un(e) chargé(e) d’opérations.

Nous recherchons un(e) chargé(e) d’opérations capable d’intervenir principalement sur des missions d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) avec volet thermique dans le cadre de dispositifs d’OPAH RU et de PACTE, avec une capacité à participer à :

· des missions d’accompagnement de propriétaires de logements individuels

· des missions d’accompagnement de bâtiments collectifs en centres anciens,

· des dispositifs de Permis de Louer

Rattaché directement à la responsable d’Antenne, le poste combine animation de terrain, gestion opérationnelle, ingénierie de projet et coordination partenariale.

Vos missions

• AMO individuel avec volet thermique (mission principale)

Pilotage et accompagnement de projets de rénovation énergétique en tant qu’AMO sur logements individuels :

o Accompagnement dans le cadre de dispositifs ANAH (MaPrimeRénov’Accomp; MaPrime Logement Décent ;MaPrimeAdapt’)

o Information et mobilisation des demandeurs ;

o Analyse de la situation technique, sociale et financière

o Réalisation d’audits énergétiques sur les logements individuels

o Coordination avec les maîtres d’œuvre, bureaux d’études et entreprises

Accompagnement au montage des programmes de travaux ;

o Élaboration et suivi des plans de financement ;

o Montage des dossiers de subventions (ANAH, collectivités, etc.) ;

o Suivi administratif et opérationnel des dossiers jusqu’à réception des travaux ;

o Reporting auprès des partenaires et financeurs.

• Accompagnement de immeubles collectifs

Participation à des dispositifs d’amélioration en parties communes :

o Réalisation de diagnostics multicritères sur copropriétés ;

o Identification des difficultés techniques, financières, juridiques ou de gouvernance ;

o Montage des dossiers de subventions (ANAH Copropriétés, collectivités, etc.) ;

o Suivi administratif et opérationnel des dossiers jusqu’à réception des travaux ;

o Travail en lien avec collectivités, opérateurs publics, travailleurs sociaux et syndics ;

• Missions liées aux situations de péril ou indécence

Selon les opérations :

o Participation aux diagnostics de situations de péril ou d’habitat indigne ;

o Participation à l’animation du Permis de Louer

o Coordination avec les collectivités, services communaux, experts et partenaires institutionnels ;

o Suivi des procédures et accompagnement des occupants/propriétaires

• Reporting et suivi de l'activité

o Tenue de permanences

o Saisie et actualisation des tableaux de bord

o Contribution à l'élaboration des différents livrables et restitution : diagnostics, plans d’actions, présentations, note de synthèse…

• Activités transversales

o Veille réglementaire et technique (ANAH, rénovation énergétique, copropriétés, habitat indigne) ;

o Contribution au développement des outils et méthodes internes ;

o Participation à la vie de l’équipe et aux réunions projets.

Profil recherché

Votre profil

Formation supérieure dans l’un des domaines suivants : urbanisme, habitat/logement, gestion immobilière, bâtiment, développement territorial, énergie/rénovation énergétique ; avec une expérience significative dans l’habitat (Politiques publiques d’amélioration de l’habitat, lutte contre l’habitat indigne, renouvellement urbain …) et dans la réalisation d’audits thermiques/énergétiques.

Compétences attendues

• Techniques et opérationnelles
• Connaissance des logiciels d’audits énergétiques
• Bonne compréhension des enjeux de rénovation énergétique ;
• Connaissance des dispositifs ANAH;
• Capacité à suivre des opérations complexes multi-acteurs ;
• Compréhension des problématiques d’habitat ancien et dégradé
• Maîtrise du montage administratif et financier ;
• Capacités rédactionnelles et de synthèse
• La maîtrise du logiciel Kotelo serait un plus.

Compétences relationnelles

•  Aisance dans l’animation de réunions ;
• Capacité de médiation et pédagogie ;
• Sens de l’organisation et autonomie ;
• Goût du terrain et du travail partenarial ;
• Capacité à gérer des situations sensibles ou conflictuelles.

Déplacement avec véhicule de service à prévoir essentiellement dans l'EST du 83 mais aussi sur le territoire d'intervention de PACA Est

• Rémunération selon l'expérience
• Participation
• Prime "vacances"
• Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 67%
• Prise en charge du forfait de transport à 50%

Réf: c3f4cfe5-c13a-41f0-a225-73ee0132ea8d