Chargé d’Opérations F/H

Description de l'entreprise

CITEMETRIE facilite l’accès à un habitat de qualité pour tous depuis 35 ans.

Cette ambition, qui nous anime au quotidien, s’articule autour de la mise en œuvre des engagements suivants :

• Offrir et développer un service de qualité
• Imbriquer des savoirs-faires multiples et complémentaires
• Valoriser l’expérience collective et individuelle
• Faire émerger les idées et promouvoir l’innovation

Notre expertise s’articule autour de trois types de missions : audits et diagnostics, AMO et Conseil que nous adressons aussi bien pour des particuliers, des copropriétés, des collectivités et des bailleurs sociaux.

Fière de ses plus de 260 collaborateurs, CITEMETRIE exerce sur l’ensemble du territoire national et dispose d’un réseau d’antennes locales en région Île-de-France, en région Provence-Alpes-Côte d’Azur, Occitanie, Pays de la Loire, Hauts-de-France, Normandie, Bretagne et nouvellement aux Antilles. 

Description du poste

Rattaché au Chef de Projets et en collaboration étroite avec l’équipe, le Chargé d’Opérations collaborera activement à la promotion et à la réalisation des objectifs des différentes opérations d’amélioration de l’habitat pilotés par CITEMETRIE pour le compte des collectivités et avec le soutien de ses partenaires.

Missions principales

Missions de conseils et d’accompagnement auprès des particuliers

• Conseiller et accompagner les propriétaires dans leur projet de réhabilitation (thermique, travaux lourds, perte d’autonomie, insalubrité, décence, projets locatifs)
• Réaliser les visites et les diagnostics de logements (métrés, relevés techniques, grille de dégradation ANAH, décence des logements locatifs, analyse du maintien à domicile …)
• Prendre en compte et analyser les besoins des particuliers et la faisabilité technique du projet
• Produire les rapports de visites, Préconiser et hiérarchiser les besoins de travaux de réhabilitation et proposer des solutions techniques adaptées
• Réaliser des plans de financement en lien avec les aides financières
• Lire et analyser des devis et factures
• Évaluer les problèmes d’ergonomie (handicap, perte d’autonomie des personnes …)
• Constituer et suivre les dossiers de demande de subventions pour des propriétaires occupants et bailleurs ou copropriétés sur les différentes thématiques (Lutte contre la Précarité Énergétique, Maintien À Domicile, Lutte contre l'Habitat Indigne et Logements Très Dégradés, Conventionnement locatif …)
• Information et conseil par téléphone, en rendez-vous, en permanence sur site, par mail

Animation et suivi de dispositifs d’amélioration de l’habitat en lien avec les collectivités

• Participer aux actions de mobilisation du public et des partenaires (sensibilisation / évènements salons, atelier, ...)
• Suivre les objectifs et l’avancement de l’opération
• Animer le partenariat avec les acteurs de l’amélioration de l’habitat
• Contribuer à l’élaboration d’outils de communication
• Réaliser une veille technique et réglementaire pour maintenir vos connaissances à jour
• Alimenter la base de données (reporting)

Conditions et avantages :

• Type de contrat : CDI
• Statut : CADRE
• Temps de travail hebdomadaire : 39h
• Mutuelle prise en charge à 67 %
• Participation
• Prime vacances
• Prime Forfait Mobilité Durable
• Transports pris en charge à 50 %
• Télétravail : 1 à 2 jours / semaine
• Date de début de contat : 01/08/2025

Profil recherché

Compétences

• Organisation, suivi et animation de projets
• Connaissances des dispositifs publics d’amélioration de l’habitat (Missions d’un ECFR, SARE, PIG, OPAH, OPAH RU, LOC AVANTAGE etc.)
• Les connaissances générales de la rénovation des logements et connaissances spécifiques sur les problématiques, maintien à domicile des personnes fragiles 
• En contact permanent avec le public, très bons sens de l’accueil et de l’écoute
• Maîtrise du pack office (Word, Excel, Power Point, Outlook)
• La maîtrise des process et des montages de dossiers des aides financières est un plus
• Qualités rédactionnelles
• Intérêt pour la dynamique propre à un bureau d'études privé et au travail d’équipe
• Être mobile ou avoir la capacité d'utiliser un véhicule si nécessaire
• Connaissances de base en thermique du bâtiment pour la compréhension et l’analyse des audits énergétiques sur logements individuels 

Aptitudes professionnelles

• Rigueur, autonomie, ponctualité et sens de l’organisation
• Autonome et responsable, vous êtes investi et disposez de bonnes capacités d’analyse
• Appétence pour l’aspect environnemental de la construction et pour l’accompagnement de publics fragiles

Réf: db29835a-6f23-42a2-8111-fea3120961d2