Chargé(e) d’Opérations Habitat F/H

Description de l'entreprise

CITEMETRIE facilite l’accès à un habitat de qualité pour tous depuis 35 ans.

Cette ambition s’articule autour de la mise en œuvre des engagements suivants : 

• Offrir un service de qualité
• Imbriquer des savoirs-faires
• Valoriser l’expérience collective et individuelle
• Faire émerger les idées et promouvoir l’innovation

Notre expertise s’articule autour de trois types de missions : AMO et Conseil que nous adressons pour des particuliers, des copropriétés, des collectivités et des bailleurs sociaux.

Description du poste

Rattaché hierarchiquement à un chef de projets, 

Vous déliverez à tout type de public - particuliers, investisseurs, syndicats de copropriétaires, ... - un accompagnement technique, social, administratif et financier pour améliorer la qualité de leur logement. 
Cette mission se réalise sur sollicitation directe de ces publics ou par l'intermédiaire d'un dispositif programmé d'amélioration de l'habitat porté par un tiers. 
Vous contribuerez aussi à l'animation de la dynamique territoriale pour concourir au déploiement des politiques d’amélioration de l’habitat privé, de rénovation énergétique, de redressement de copropriétés, de lutte contre l'habitat indigne, et ce sur tout type d’échelles territoriales : quartier, ville, EPCI … 

Déplacements à prévoir sur le territoire d'intervention : Seine-et-Marne (77)

MISSIONS PRINCIPALES:

Missions de conseils et d’accompagnement auprès des particuliers et syndicats de copropriété

• Conseiller et accompagner les propriétaires dans leur projet de réhabilitation (thermique, travaux lourds, perte d’autonomie, insalubrité, décence, projets locatifs)
• Information et conseil par téléphone, en rendez-vous, en permanence sur site, par mail
• En fonction des compétences et experience, réaliser les visites et les diagnostics de logements et d’immeubles (métrés, relevés techniques, …),AUDIT  identification des pathologies et appréciation des conditions d'habiltabilité et de salubrité (grille de dégradation, insalubrité, décence, …), Évaluer les problèmes d'autonomie (handicap, perte d’autonomie des personnes …)
• Préconiser et hiérarchiser les besoins de travaux de réhabilitation en prenant en compte les besoins et la faisabilité du projet
• Réaliser des plans de financement
• Lire et analyser des devis et factures
• Évaluer la dégradation ou l’insalubrité de l’habitat (grille Anah, décence, …)
• Évaluer les problèmes d’ergonomie (handicap, perte d’autonomie des personnes …)
• Analyse technique et administrative de toutes pièces constitutives des dossiers (Rénovation Énergétique, Maintien À Domicile, Lutte contre l'Habitat Indigne, Logements Très Dégradés, Copropriété…)
• Lire et analyser des devis et factures
• Recherche d'aides financières, constitution des demandes d'aides et élaboration de plans de financements
• Suivi administratif du dossier jusqu'à décision
• Suivi post-travaux

Animation et suivi de dispositifs d’amélioration de l’habitat en lien avec les collectivités et le chef de projet

• Participer aux actions de mobilisation du public et des partenaires (sensibilisation / évènements salons, atelier, ...)
• Animer le partenariat avec les acteurs de l’amélioration de l’habitat
• Participation à des actions de prospection et de repérage
• Tenue de permanences de conseils
• Contribuer à l’élaboration d’outils de communication

Reporting et suivi de l'activité

• Suivre les objectifs et l’avancement de l’opération
• Participer à la production de supports et l'animation des réunions
• Alimenter la base de données (reporting)
• Veille technique et réglementaire

Conditions de poste et avantages :

• Type de contrat : 
• Statut : CADRE
• Temps de travail hebdomadaire : 39h
• Déplacements fréquents sur le territoire d'intervention
• Mutuelle prise en charge à 67 %
• Participation
• Prime vacances
• Prime Forfait Mobilité Durable
• Transports pris en charge à 50 %
• Télétravail : 1 à 2 jours / semaine

Profil recherché

Formation et expérience dans le domaine de l’urbanisme, du bâtiment / génie civil, de l’énergie ou de l’immobilier

• Connaissances des dispositifs publics d’amélioration de l’habitat (OPAH RU, ORI RHI, PIG, PACTE…) / acteurs, enjeux...
• Connaissances de base lié au bâti et aux problématiques de réhabilitation (thermique, dégradation, pathologies courantes, maintien à domicile, urbanisme) particulièrement appréciées
• Bases en gestion de projet et suivi administratif: étapes d'un accompagement, logique de dossier, relation usager
• Connaissance du fonctionnement de la copropriété.

Savoir-faire : 

• Capacités rédactionnelles (production de livrables) et à rendre compte
• Utilisation d'outils de suivi
• Qualité relationnelle, sens du contact, bonne capacité d’écoute et d'adaptation
• Capacité à animer une réunion sous supervision
• Maitrise des outils bureautiques (notamment Pack Office Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Première maitrise des logiciels d'audit / thermique

Savoir-être :

• Curiosité 

• Réactif, autonome, rigoureux et fiable

• Sens du service public
• Aptitude au travail en équipe
• Capacités d’organisation personnelle et de priorisation
• Goût du terrain
• Intérêt pour la dynamique propre à un bureau d'études privé

Réf: 8dc21eb3-6db0-4db1-b8e5-1d07fc40beb2